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Kegel   Projekt: Betriebsunterstützung und Consultingleistungen im Bereich Netzwerk-Infrastruktur für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein in Düsseldorf

CONSULTING DIENSTLEISTUNGEN in Region Düsseldorf, Hilden, Mettmann, Ratingen

Details zum Projekt Betriebsunterstützung und Consultingleistungen im Bereich Netzwerk-Infrastruktur für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein in 40474 Düsseldorf

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Achtung Baustelle

Betriebsunterstützung und Consultingleistungen im Bereich Netzwerk-Infrastruktur für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

40474 Düsseldorf

X-KVNO-2021-0017


5. Art und Umfang sowie Ort der Leistung:

Art der Leistung: Betriebsunterstützung und Consultingleistungen im Bereich Netzwerk-Infrastruktur für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Menge und Umfang: Mit diesem Vergabeverfahren werden Betriebsunterstützung und Consultingleistungen im Bereich Netzwerk-Infrastruktur für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein ausgeschrieben. Die Leistungserbringung und Abrechnung erfolgt nach Abruf durch den Auftraggeber.

Es wird eine jährliche Vertragswertobergrenze von 20.000,- EUR vereinbart.

Die geforderte Dienstleistung muss im Falle von Remote-Einsätzen auf halbstündiger Basis und bei Einsätzen vor Ort in Halb-Tagessätzen abgerechnet werden.

Folgende Leistungen müssen durch den Auftragnehmer erbracht werden:

Telefonischer Support, Beratung, Remote- und bei Bedarf nach Absprache Vor-Ort-Unterstützung für alle Themen rundum

- Cisco Switches und Router (inkl. ASR Systeme)

- HPE Procurve Switches

- HPE Comware Switches

- Aruba CX-Switches

- Aruba Clearpass

- Aruba WLAN

- Generelle Fragen und Unterstützung zu Netzwerkprotokollen wie

- OSPF und BGP

- LACP/DT-LACP

- Fortinet Firewallsysteme

Folgende Rahmenbedingung bei der Dienstleistungserbringung werden gefordert:

- Während derServicezeiten (Montag bis Freitag von 8 - 17 Uhr) muss ein qualifizierter Mitarbeiter des Auftragnehmers innerhalb von maximal 30 Minuten telefonische Unterstützung leisten

- Während der Servicezeiten (Montag bis Freitag von 8 - 17 Uhr) muss ein qualifizierter Mitarbeiter des Auftragnehmers innerhalb von maximal 1 Stunde Vor-Ort-Unterstützung leisten können

- Durch den Auftragnehmer wird ein monatlicher Bericht des abgerufenen Dienstleistungskontingents zur Verfügung gestellt

- Die Rechnungsstellung der abgerufenen Dienstleistung erfolgt monatlich nachträglich

Ort der Leistung: Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein, Tersteegenstraße 9, 40474 Düsseldorf

Postleitzahl: 40474

6. Losaufteilung:

Losweise Vergabe: Nein

Angebote sind möglich für: die Gesamtleistung

7. Nebenangebote sind

nicht zugelassen

zukünftige Auftraggeber finden für

 

Bauportal, VOL Lieferleistungen, CONSULTING DIENSTLEISTUNGEN, EDV-Beratungs- und Dienstleistungen