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Ausschreibung   Ausschreibung Region Bundesgebiet gesamt für Erstellung von Inhalten / Content

Ausschreibung Los-ID 1468035

Submission in : 33 Tagen 21 Stunden 30 Minuten

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Ausschreibung eines Rahmenvertrages über die Erbringung von Managed Service VDI-, Client- und weitereServices
Ausschreibung eines Rahmenvertrages über die Erbringung von Managed Service VDI-, Client- und weitereServices
Mit dieser Ausschreibung bezweckt die BwFuhrparkService GmbH den Abschluss eines Rahmenvertrages fürden Betrieb einer "Virtual Desktop Infrastructure" als Managed Service.
Auf Basis des Rahmenvertrags werden Dienstleistungen für Betrieb und Support (Incidents, Problems, ServiceRequests, Monitoring, Service Reviews) sowie Dienstleistungen für die Weiterentwicklung der Umgebung(Change-Umsetzungen, Design und Implementierung von Anforderungen) abgerufen.
Die geforderte Unterstützung bezieht sich auf folgende Hauptaufgaben:
- Bereitstellung und Betrieb einer "Virtual Desktop Infrastructure" als Standard IT-Arbeitsplatz. Dieser ist alsManaged Service ("dedicated") im Datacenter des Auftragnehmers mit entsprechender Datenanbindung an dasvon der BwFuhrparkService GmbH genutzte Rechenzentrum zu erbringen.
- Support zur Aufrechterhaltung des gesamten VDI-Betriebs inklusive Support, Entstörung, Wartungen,Weiterentwicklung sowie die Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung von Updates und Upgrades.
- Bereitstellung von Fat-Clients inklusive Hardware, Betriebssystem, Patchmanagement und Softwareverteilung.
- Bereitstellung und Aktualisierung der benötigten Applikationen zur Nutzung in der VDI-Umgebung und lokalauf den Fat-Clients.
- Die Unterstützung erfolgt auf Basis der definierten Serviceprozesse Incident-, Problem-, Change-Management,Requirements Engineering, Service Validation & Testing, Eventmanagement und Request Fulfilment unterEinhaltung der Richtlinien der BwFuhrparkService GmbH.
- Für die Ressourcenplanung und -bereitstellung ist der Auftragnehmer verantwortlich. Hierfür können dieBudget-, Umsetzungs- und Projektplanung der BwFuhrparkService GmbH als Grundlage dienen.
- Deutschlandweite Rollout-Unterstützung für die Bereitstellung von Notebooks in den Niederlassungen derBwFuhrparkService GmbH.
- Bereitstellung eines 2-Faktor-Authentifizierung-Service inklusive Token-Ausgabe.
Weitere Angaben sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
II.2.5)
Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagenaufgeführt
- Betriebsstätten, Produktionsstätten
- Militärische Infrastruktur
Deutschlandweit - Bundesgebiet gesamt
Öffentlicher Auftraggeber
Offenes Verfahren (VOL/A)
Dienstleistung
DE: Deutschland

 

Bauportal, VOL Lieferleistungen, EDV-Beratungs- und Dienstleistungen, Help Desk -, Service Desk Lösungen, Redaktions- und Qualitätssicherungsdienstleistungen, Erstellung von Inhalten / Content, Tests und Qualitätssicherung